I servizi sono interventi sporadici per operazioni più complesse, come l’avvio e la chiusura stagionale. Sono pensati per chi gestisce in autonomia la manutenzione ordinaria e si rivolge ad Acquapro solo per le fasi tecniche critiche.

I contratti di manutenzione sono invece un insieme di interventi programmati che garantiscono la costante efficienza della piscina e il mantenimento della sicurezza sanitaria dell’acqua. Includono anche priorità di intervento in caso di guasti imprevisti e assistenza diretta del team tecnico.

Acquapro propone quattro pacchetti di manutenzione programmata — START&STOP, SMALL, MEDIUM, TOP — pensati per coprire esigenze diverse, dal semplice avvio-chiusura stagionale alla gestione completa anno intero. I nostri tecnici certificati si occupano di analisi acqua, pulizia vasca, controlavaggio filtro, verifiche impianto e ripristino parametri. Scegli il numero di interventi in base all’uso che fai della piscina.

Per sottoscrivere un contratto di manutenzione servono tre requisiti:

• rientrare nell’area di competenza delle nostre squadre tecniche — Liguria (Imperia, Sanremo, Bordighera, Ventimiglia, entroterra) e Costa Azzurra;
• avere un impianto in buone condizioni di efficienza;
• essere dotati di un sistema di dosaggio e regolazione automatica del prodotto chimico (obbligatorio per i contratti SMALL, MEDIUM e TOP).

Prima della sottoscrizione, un nostro tecnico effettua un sopralluogo per verificare lo stato dell’impianto e fornire tutti i chiarimenti necessari.

Il pacchetto START&STOP copre le due fasi più delicate dell’anno:

• in primavera: rimozione e pulizia della copertura invernale, attivazione dei sistemi di filtrazione, bilanciamento dei parametri dell’acqua;
• in autunno: messa in sicurezza e protezione antigelo dell’impianto, preparazione per l’inverno.

START&STOP è un servizio puntuale, non un piano di manutenzione continuativa.

Acquapro propone il pacchetto Promo 5 interventi (da 2 ore ciascuno), utilizzabili nell’arco di 2 anni. Il pacchetto garantisce un intervento entro 72 ore lavorative dalla richiesta, senza vincoli di contratto annuale. Una soluzione flessibile per chi gestisce la piscina in autonomia ma vuole una corsia prioritaria in caso di bisogno.

La frequenza è programmata a calendario in base al pacchetto scelto. Tutti i contratti includono i due interventi di avvio e chiusura stagionale, a cui si aggiungono da 7 a 27 interventi periodici l’anno, per un totale che varia da 9 a 29 interventi annui in base al pacchetto scelto. Lo staff tecnico Acquapro consiglia la soluzione più adatta in base all’uso effettivo della piscina. I passaggi regolari mantengono i parametri ottimali e permettono di prevenire eventuali anomalie.

I clienti con contratto attivo (SMALL, MEDIUM, TOP) hanno accesso a WebApp PoolManager, l’area riservata online di Acquapro. Dopo ogni visita ricevi un rapportino digitale dettagliato direttamente sullo smartphone, con lo stato dei parametri e tutte le operazioni svolte dai tecnici.

Sì. Tramite la WebApp PoolManager puoi autorizzare l’accesso a collaboratori domestici, giardinieri, custodi o property manager, permettendo loro di coordinare i passaggi tecnici in tua assenza e ricevere le notifiche relative agli interventi.

Sì. I contratti MEDIUM e TOP consentono di attivare l’estensione di garanzia fino a 5 anni sugli impianti tecnologici realizzati o ristrutturati da Acquapro, con rinnovo automatico annuale. La garanzia resta valida finché il contratto di manutenzione è attivo: decade in caso di disdetta. Inoltre, hai un canale diretto con il team tecnico per richieste e supporto rapido in caso di necessità.

I clienti con contratto attivo hanno priorità garantita sulle chiamate urgenti, con tempi di intervento differenziati in base al pacchetto:

• SMALL: 72h lavorative;
• MEDIUM: 48h lavorative;
• TOP: 24h lavorative.

Le richieste si attivano direttamente dalla WebApp PoolManager, con monitoraggio dello stato in tempo reale.

No. Grazie alle moderne tecniche di conservazione e ai prodotti svernanti che utilizziamo, l’acqua viene mantenuta nella vasca sostituendone solo una parte. Questo approccio riduce l’impatto ambientale, evita sprechi idrici e protegge i materiali del rivestimento — particolarmente importante nel clima ligure, dove gli inverni miti consentono di mantenere la piscina sempre pronta.

Utilizziamo tecnologie di disinfezione a basso impatto chimico — elettrolisi a sale, trattamenti UV, ozono — abbinate a sistemi di filtrazione ad alta efficienza Astralpool e Zodiac. La gestione professionale dei parametri assicura un’acqua costantemente igienizzata, sicura, delicata su pelle e occhi e priva di odori sgradevoli.

Tutto l’archivio è digitalizzato e accessibile dalla WebApp PoolManager: storico fatture, stato pagamenti, rapportini interventi e documenti tecnici della tua piscina sono sempre disponibili da PC, tablet o smartphone — 24h su 24, senza dover contattare l’ufficio.

L’estensione di garanzia fino a 5 anni è una tutela esclusiva riservata ai clienti con contratto di manutenzione MEDIUM o TOP. Condizioni:

• è applicabile solo a impianti realizzati o ristrutturati da Acquapro (non a piscine costruite da altri);
• copre gli impianti tecnologici e la componentistica, non le opere strutturali (di competenza dell’impresa edile);
• si attiva con la sottoscrizione del contratto MEDIUM o TOP e vale 1 anno;
• si rinnova automaticamente insieme al contratto annuale, fino a un massimo di 5 anni;
• decade in caso di disdetta del contratto di manutenzione.

Una protezione concreta per chi ha investito in un impianto Acquapro e vuole mantenere il valore della propria piscina nel tempo.